Heidi Ganser-Muhs (cycos AG)
Der Anbieter von Unified Communications-Lösungen Cycos AG ist erneut Westeuropa-Marktführer im Segment Unified Messaging. Das ergibt die Studie "The Western European UC Applications Market Competitive Environment – 2009 Edition“ des auf die IT- und Telekommunikationsbranche spezialisierten Marktforschungsunternehmens MZA Ltd.

(Avaya)
Avaya bietet Betreibern von Call Centern mit Avaya one-X Agent ab sofort eine neue Desktop Applikation für Agenten. Die speziell auf die Bedürfnisse der Mitarbeiter im Kundenservice abgestimmte Anwendung überzeugt durch ihre einfache und intuitive Benutzeroberfläche sowie flexible Einsatzmöglichkeiten.

Karen Nüßmeier (Damovo)
Damovo, einer der führenden Integrations- und Servicepartner für UC-Lösungen, hat in Anerkennung seiner Verdienste bei der Bereitstellung von Unified-Communications Lösungen von Microsoft den Preis "Rocked the World" erhalten.

(Avaya)
Flexible Arbeitszeiten steigern in den Augen vieler Arbeitnehmer Lebensqualität und Produktivität. Zu diesem Ergebnis kommt die Studie „Flexible Working 2009“* , die das unabhängige Marktforschungs-Unternehmen Dynamic Markets im Auftrag von Avaya durchgeführt hat.

(Avaya)
Avaya wurde im Gartner „MarketScope für Interactive Voice Response-Systeme und Enterprise Voice Portals, 2009“ mit der höchstmöglichen Bewertung „Strong Positive" eingestuft. Der Bericht untersucht interaktive Sprachdialogsysteme und -anwendungen (Interactive Voice Response) führender Anbieter.

Heidi Ganser-Muhs (cycos AG)
Cycos bietet Unternehmen die Möglichkeit, das Webconferencing-Modul der Unified Communications-Software mrs Vanguard bis zum 23. August 2009 kostenlos zu testen. Mit der Testversion können bis zu fünf User an Webkonferenzen teilnehmen.