Sony produziert Audio-, Video-, Kommunikations- und IT-Lösungen für Endverbraucher sowie B2B-Märkte welt­weit.  Das B2B-Geschäft wird von Professional Solutions Europe (PSE), einem Geschäftsbereich von Sony Europe verantwortet. Sony PSE bietet Produkte, Service- und Support- Lösungen für die Bereiche Gesundheitswesen, Medien, Video Überwachung, Einzelhandel, Großevents und Transport.

Das PSE Portfolio umfasst u.a. :
- Produkte und Lösungen für professionelle Broadcast & A / V Anwendungen
- Projektoren für den Unternehmens-, Bildungs- und Unterhaltungsbereich
- Displays für Digital Signage-Lösungen und Kommunikationssysteme
- Business-Computer (VAIO) und PC-Peripheriegeräte

sowie Produkte und Lösungen der Marke IPELA:
- für netzwerkbasierte Videoüberwachungs-, Sicherheits- und Webanwendungen,
- für High-Definition Videokonferenzen der neuesten Generation

Mit einem gut ausgebauten Netz von unabhängigen autorisierten Service-Centern (ASC) in ganz Europa bietet Sony seinen Kunden schnellen Zugang zu professionellem Produkt-Support. Die autorisierten Service-Partner werden von Sony ausgebildet, verwaltet und geprüft, so dass Kunden den bestmöglichen Service erwarten können.

Sony Professional Solutions Europe (PSE) vermarktet sein Portfolio über autorisierte Fachhandels- und Systemhauspartner, die mit  fundierten Markt-Know-how als kompetenter Ansprechpartner  - vor und nach dem Kauf - agieren. Über diese Partner können Kunden außerdem exklusiv am sog "Sony PrimeSupport Serviceprogramm" teilnehmen oder eines der Sony Financial Services Pakete erhalten.

Damit die zum Teil erklärungsbedürftigen Video-Produkte Interessenten auch vorgeführt werden können, bietet Sony den autorisierten Partnern Zugriff auf einen Show-Room. Nahezu alle IPELA Produkte stehen hier zur Vorführung bereit.