Ab sofort steht die aktuelle Version 6.1.2 der Serverplattform APAS zum Download zur Verfügung. Umfangreiche Zusatzfunktionen für die web- und cloudbasierte Kommunikation unterstützen den Agenten ...

TeamViewer hat die Unterstützung für den Remote Control Event Injection Service von Zebra Technologies für Android-basierte Geräte angekündigt. Administratoren und Geschäftsleiter können nun ...

Virtual Solution erweitert seine Container-App SecurePIM Government SDS um SecureVoice zur Ende-zu-Ende-Verschlüsselung von Sprache. Das BSI hat dafür eine Freigabeempfehlung bis zum ...

Mehr als die Hälfte der Generation Z (55 Prozent) und der Millennials (56 Prozent) bevorzugen die Arbeit in offenen Großraumbüros - trotz der damit verbundenen Störfaktoren. Dies ergab eine ...

TeamViewer hat seine Online-Meeting-Funktionen in Zoho CRM integriert. Die Funktionen - entwickelt auf Basis einer Cloud-basierten Plattform zur Integration von Online-Meeting-Anwendungen in Zoho CRM ...

ixi-UMS Enterprise ist eine modular aufgebaute Unified Messaging Software für große Unternehmen und Konzerne mit verteilten Standorten. Sie ergänzt Messaging Systeme um Funktionen für Fax, Voice, ...

Neue Übersetzungstechnologien in Echtzeit optimieren das Contact Center: sie garantieren eine reibungslose Kommunikation und gewährleisten eine exzellente Betreuung internationaler Kunden, ...

TeamViewer hat eine neue Integration mit Sophos Mobile bekanntgegeben. Administratoren können nun Remote-Support-Sitzungen aus der Sophos Mobile Plattform heraus initiieren, um Probleme mit einer ...

Als erstes Unternehmen nutzt MED-EL die neu auf dem zentraleuropäischen Markt verfügbare Contact-Center-Lösung „Enghouse Interactive Communications Center“ (EICC). Das technologisch führende ...

Damovo nahm die Kongressmesse für innovativen Kundenservice CCW zum Anlass, gemeinsam mit dem Analysten Dr. Andreas Stiehler eine Bestandsaufnahme zum digitalen Kundenservice 2019 vorzunehmen. ...

Ab sofort ist der File-Sharing-Dienst Sharepa frei verfügbar. Damit öffnet RenderThat seinen hauseigenen Service nun auch für andere Firmen und Privatpersonen, die große Dateien versenden wollen. ...

#cnetz e.V., digitalpolitischer „Think Tank“ und DRACOON haben ihre Zusammenarbeit vereinbart. Der Vereinsvorstand von #cnetz und die Geschäftsführung des jungen IT-Unternehmens DRACOON sind ...

Die jüngste Version der Collaboration-Lösung Solstice 4.0 und der neuen Gen3 Solstice Pod von Mersive Technologies bietet noch mehr Funktionalität und Leistung und erhöht die Unterstützung für ...

TeamViewer integriert TeamViewer Remote Management ab sofort in sein Kernprodukt und stellt es in der TeamViewer Managementkonsole als zusätzlich buchbares Modul zur Verfügung. Die Web-basierte ...

Mit seinem neuesten Release weitet C4B Com For Business die Collaboration-Funktionen von XPhone Connect deutlich aus. Ab sofort können XPhone-User ihren Bildschirm auch externen Kontakten freigeben. ...

Poly vereint die Audio- und Videoexpertise von Plantronics und Polycom und wird sich künftig auf  die menschliche Kommunikation und Zusammenarbeit konzentrieren. Ein besonderes Ziel ist es, ...

TeamViewer hat ein wichtiges Update für die Integration von TeamViewer in die MobileIron-Plattform bekanntgegeben. Ab sofort ist eine neue Version von Help@Work für iOS  verfügbar, die eine ...

Moderne Unternehmen setzen eine Vielzahl von Anwendungen zur Unterstützung des Geschäfts ein. Das erfordert die Fähigkeit zur Integration über mehrere Plattformen und Umgebungen hinweg. Das ...